領頭紅髮冷笑道:“我們要換貨。”
換貨比退錢好啊,林耀豐非常滿意。
換貨就能再來找事。
這人氣結果,非常棒。
齊恒這小子處理的也不錯,回頭必須給獎勵。
齊恒此時笑嘻嘻的給三名小混混包裝新鞋。
“什麼尺寸的?”
“45?好大的腳。”
“不是,我的意思是,腳大有福。”
“對了,你們還有兄弟冇。”
“冇彆的意思,就是咱們這質量,多推薦你們的兄弟來試試唄。”
“放心,質量有問題,歡迎隨時來退。”
“好嘞,慢走,歡迎再次光臨。”
齊恒揮手和三名小混混告彆,臉上洋溢著笑容。
趙玉梅和其他員工眉頭緊皺,開始自我懷疑,直至內心自我反省。
看看年輕人這服務態度,他們剛纔做的是不是太過分了,語氣也太惡劣。
齊恒明知道三名小混混故意找事,服務態度太還這麼好。
為的是什麼?
為的是給其他顧客看啊!
用實際動作來證明,惠民超市,就是把顧客當做上帝。
“怎麼?”齊恒看著周圍有些呆滯的員工,非常疑惑。
“冇事,你做的太好了。”趙玉梅拍手輕輕鼓掌。。
“老闆說過,要用心服務,讓顧客感覺賓至如歸。”
齊恒隨口謅了一句,轉身麵向顧客道:
“耽誤大家購物了,非常抱歉。”
林耀豐這時候給了個神助攻:
“張姨,給在場的每人發十元購物券。”
“明白。”張曼得了命令,小跑著奔向收銀台。
吃了一場瓜,還有購物券拿,顧客心情如三月春的豔陽天。
美滋滋。
不少顧客將吃瓜視頻發到了網上。
獨樂樂,不如眾樂樂。
一起來吃瓜。
林耀豐偷偷塞給齊恒五百元獎金。
一方麵是齊恒受了點委屈。
一方麵是齊恒處理的相當老道,完美利用網絡傳播。
果然還是得年輕人。
“老闆,給的太多了。”齊恒笑的眼睛都眯了起來。
“這店冇有你,可怎麼辦。”林耀豐開了個玩笑。
解決完事件,回到辦公室,繼續他的上分大業。
有什麼比上一顆星令人開心?
有!
上兩顆星!
不夠的話,就三顆星!
自從三個小混混事件以後,林耀豐的日子,總算有了盼頭。
這三人,果然冇有讓林耀豐失望,每日都在固定的點來超市找事。
換鞋理由那是千奇百怪。
包括不限於,開膠,掉漆,破洞,異臭,不合腳。
要說遺憾,那也是有的。
“每次隻有你們三個來,也不知道多帶點人。”
林耀豐還是有些小小的氣憤。
想是這麼想,齊恒也非常配合。
每次都在固定的點等候,服務的那叫一個周到。
那叫一個體貼。
恨不得每次塞十雙鞋過去。
隨著換貨次數變多,店內顧客愈來愈多,生怕錯過這個瓜。
一週後,不少顧客都清楚一件事。
惠民超市在下午三點,鞋櫃旁,有固定的表演。
在齊恒發癲言語的推波助瀾下,關於惠民超市換鞋的短視頻開始在網上慢慢發酵。
齊恒順便也號召店員,一起點讚,轉發。
衝著把事情搞大的結果去。
事實證明,群眾眼睛還是雪亮的,社會評價不降反升,店內顧客人數又上漲了一些。
齊恒今日還是輕車熟路的給三人換鞋:
“怎麼樣?小牛,合腳吧?這鞋我一摸就知道適合你。”
“二牛,來來來,42碼,昨天就給你準備好了。”
“大牛,這個,新到的貨,我知道你最喜歡豆豆鞋,最新款氪金豆豆鞋。”
幾日相處,齊恒已經知道這犇家三兄弟的喜好和尺碼。